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[交流] 规范投诉格式

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规范投诉格式

夏日炎炎 貌似这段时间大家火气都比较重 日平均见“投诉”几率 也大大的增加了
但是 真正符合“投诉”标准 却实在是不多见的
     那么 我想可不可以像举报贴那样 明确的列举出投诉格式 这样一来 我想能避免一些不必要的麻烦 而且我貌似并没有在相关版规和任何说明中见到关于“投诉”的说明 这样的情况就难免会有人浑水摸鱼 或真是有人不清楚什么才是“投诉”。
     草拟个投诉规格 抄饮食区举报规格的。
     
     被投诉人:
     投诉原因:
     相关连接:(扣分帖/违规贴/异议帖)
     沟通交流内容:(短信记录或发言截图)
     相关陈述:(如列举相关版规 以及个人观点)

     会员投诉,应是指在会员因各种原因、发布主题或回复以及其他在论坛的相关操作,
与版区管理者之间引发各种争议,沟通交流后,依然对处理结果有异议,可以请求管理员予以调解,要求保护会员正当权益的行为,但有义务出示各种相关证据。
     注意
     第一 如对版主操作有异议 应先阅读相应版规 如未违反 再与相应斑竹(即实际操作斑竹)交流沟通
     第二 请注意表达方式 在要求得到公正的同时 请尊重每一个人 也请相信SIS会公正的对待每一个人
     第三 请妥善保留各种相关信息 以便在解决问题时 提供有效的帮助
     第四 “投诉”标签只针对斑竹以及相关管理人员 其他问题请谨慎选择相应标签

     还有什么?其他人补充完善下吧 整天看那么多投诉 多少有点头疼

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喵地 有没有编辑好……

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我看够呛。看看建议帮助投诉区左上角置顶的版规,说句不好听的,相当于没有版规。只要没有违反论坛总版规或者问低级问题,建议帮助投诉区基本都不会扣分的。建议帮助投诉区的宗旨是解决问题,语言环境比较宽松。来这发帖的大部分都是新手,置顶帖几乎都不看的,把这个投诉要求格式写到置顶帖里也没什么大用。如果新手没按照格式投诉怎么办?难道还要扣金币么?估计到时候又会惹出许多不必要的麻烦。

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如果是常年关闭注册、会员偏少的论坛,这样的投诉格式是可行的,但在SIS很难行得通,因为每天都有很多的新人进来,不看版规被扣分而来投诉,你能指望他们看这里的投诉格式么?所以我对投诉贴没有太多的要求,说清楚前因后果即可。不过还是谢谢你的提议。

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哦 呵呵
也就是一时心血来潮
但是 我觉得还是有必要 为“投诉”这个词 做个注解

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