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标题: [求助] 家里电脑用的是我的E家(猫) [打印本页]

作者: ae6525458 时间: 2011-1-18 05:20 标题: 家里电脑用的是我的E家(猫)

每次上网十几分钟甚至几分钟的时候总会发生游戏掉线,QQ掉线,网页没反映的效果
每到那时我的E家(猫)从左边起的第二个灯.也就是ADSL灯就会开始闪烁。
只要那个灯一开始闪烁就会掉网,但是电脑屏幕的左下角网络连接状态不会提示掉线了。
可是每次一闪烁就是几十秒钟吧, 一闪就没网, 不闪了后就会恢复.每次上个网都断断续续十几次。
这是怎么回事,上网查过人家说什么是电脑中毒,可是我电脑就算拿去重装了系统也照样是这样.好几次了都。
有的说什么电脑里的问题,可是有一部分的硬件像电源硬盘什么的.好多都是新换的。
请过电信的人来修过两次。第一次他看线路都是好好的。而且也是刚换不久差不多跟新的一样。
还没修好他就走了。第二次他就不太愿意来了。但是还是来了.把我的E家(猫)的水晶插头换了一个。
可是还是不行,照样发生同样的事情。为了这件事我真是伤透了脑筋,也问过网上电信营业厅,也无济于事.
我家里的 "我的E家" 只用了一年的时间而已。 .. 现在都气得我想去停网了。可是TMD电信却说牵宽带不到两年不给停,
3M的网,网络下载商店只有2M多. 每个月还交120的网费, 还出现这种烂状况。老是掉线 .. 想着就有气,想停还得这样熬一年.
真的好难熬阿.

高手们谁能帮我下忙。拜托了。真的好无奈.为此什么都玩不了。玩不了几分钟就猛掉。

作者: lanjialv 时间: 2011-1-18 05:40

如果猫时间太长可以考虑买一个新的。我家的电话我父母老说断网断网，我一直不在家，他们就觉得电脑慢，自己把主机都换了，还输慢，我回家看看电脑没问题，买了个新的猫就好了。可是我家的猫用了得5年了。

另外电话线进屋子里有没有接分接口，就是把线路分成电话一路，ADSL一路的一个小插口，那个用与不用也有差别，有些朋友就直接把电话线弄断然后缠一起，效果有影响。

最后可以试试这个软件，我家电脑都直接拿这个拨号，从来不用电信提供的那个拨号软件，直接被我删掉。设置好后开机就直接上网。
http://www.onlinedown.net/soft/18785.htm

作者: heyang77031 时间: 2011-1-18 06:11

间接性闪断
这样的情况很普遍原因也很多  介绍几个参考下：
1：电脑病毒  这个不多说，杀毒，装系统
2：线路接触问题  这个包括网线和电话线本身物理质量问题和各水晶头连接从网卡上第一个水晶头到任何一个转接口都检查
3：设备本身问题  一般包括  网卡和猫  猫的问题较多，另外电压不稳定也会导致猫闪断或重启，可以叫电信给你换个猫，这个免费，要试网卡就得自己花钱，电路是否稳定也一样
4：外线故障  除了自己家里的问题  一般电信外线也会出问题，比如线路老化，分线盒漏水等，这个故障一般好检查，不论你是单家独户还小区用户，离你最近的一个节点至少是一个分线盒，也就是说至少不止你一个人从此线路走，去问下周围用户是否有同样情况。
5：电信本身故障  其实也包括第4点，都该属于电信本身，没办法解决，只能打电话吹他们，最麻烦的在于，这种网络闪断和直接掉线不同，一般直接掉线时固定电话同时也会不通，故障较明显，而闪断时基本上没机会判断固定电话是否闪断，所以也不好直接判断就是线路故障。自己能做的就是先排除其他一切可能后再拼命向电信反映吧。

之前我遇到过这样的问题，我一客户，也是经常闪断，基本上把所有问题都排除了还是没解决，只能反复催电信，催了大半年，电信自己都没耐心了，终于遇到个比较负责的电信工作人员，开始仔细检查外线，最后发现，原来是离他最近的一个分线盒里的线路故障，而这个分线盒下只分了2个用户，一个是他，另一个是只安了固定电话，未上网的。

作者: johnnybright 时间: 2011-1-18 07:20

一般情况下还是因为猫自身质量有问题，稍微开上一会就会出现过热，网络断开！

电信的猫，呵呵！质量吧，就不多说了！

作者: wunaile11 时间: 2011-1-18 07:39

建议先借朋友的猫过来看看。如果没有问题。就建议自己买一个吧，如果还有问题，那就确定是线路的问题，就可以理直气壮的让运营商过来修了，交了钱的，没什么不好意思的。

作者: weiyidejw 时间: 2011-1-18 09:01

- -其实电信在机房搞什么你都不知道.多打10000号不肯来就一直投不满意.那工作人员没几天就得换了
感觉还是电信的问题.

作者: cczy1986225 时间: 2011-1-18 09:06

那是lan的灯，一般情况下是电信的事情，换个猫还不好就一定是他们的事情了，建议狂大10000号投诉

作者: jygcy2003 时间: 2011-1-18 09:32

建议猛打10000投诉他们，太狂妄了，服了

作者: swl_sd 时间: 2011-1-18 09:48

应该是你网络线路的问题，兄弟，你换个猫试试，因为现在的猫质量都不好

作者: 幻蓝天堂 时间: 2011-1-18 11:59

建议别用电信的拨号软件.感觉很鸡肋..用系统自带的就可以了...
或者下个ADSL拨号程序...

试着把猫换成其它的.再看看网络.

作者: tianji04 时间: 2011-1-18 12:09

拿猫去电信营业厅换一个吧.. 一般他们都会给你换一个的

作者: 1225162 时间: 2011-1-18 14:29

如果不是外线老化之类的你就换个猫试试，不用去买找朋友借一个就行

作者: we2749 时间: 2011-1-18 14:55

楼主可能运气不好,我电信的猫用了很多年没事,楼主可以查查电话线,如果没有问题就直接让他们换猫.

作者: yangjAv 时间: 2011-1-18 15:30

建议你先给网管打电话问问，先确认是否是网络问题，看是不是有掉包的现象，通常这种情况下就会出现像你说的那种现象，如果没问题建议你换各猫试试。

作者: 明月妒红尘 时间: 2011-1-18 16:27

不doing啊

:cake :cake :cake

作者: ronaldo19901005 时间: 2011-1-18 16:50

同找我也不知道啊

作者: zghnscy 时间: 2011-1-18 18:19

好吧，楼主你悲剧到……
下面说一下可能的原因及方法：
先说原因：三楼兄弟把原因基本都说完了，真么啥好说的了……
解决方法：偶觉得猫，或者外线的可能性比较大，偶自己家的是4mb电信adsl，装宽带的时候安装了电信给的华为猫，（阉割渣猫不给力到……），首先，需要把本地IP设置为192.168.1.X：具体方法是‘网上邻居呢’-右键-‘属性’-‘本地连接’-右键-‘ 属性’-‘Internet协议（TCP/IP）’-双击-然后是‘使用下面的IP地址’，然后再在IP地址里填上192.168.1.X（X可以是2~254之间任意一个数，乃随意选一个），子网掩码255.255.255.0，网关，DNS都不用填，然后，楼主乃自己进192.168.1.1；或者192.168.1.0（具体可以看一下猫的说明书，电信给的猫九成九都是华为的，实在不行去官网找那破猫的说明书，看看管理地址在哪里），账号密码一般都是admin，进去之后，找到线路衰减 (dB) 还有 SNR 容限 (dB) ,有的猫把这个叫信噪比；华为不同的猫叫法也不同，但大致上也差球不多~看一下如果容限（可允许的衰减量）比实际的线路衰减（实际衰减）还要低，那么100%确定，是外线问题，请参照3楼兄弟提供方法处理；此外，如果 SNR容限，这个值不停的变动的话，有很大可能是接口处（包括室内外的任何一个接线口，分线口）的线老化，没接紧，进水了，被老鼠咬了~~各种情况，这个时候要果断去电信要求修理，但是估计他们很可能再次BB，说乃电脑中毒了，不用担心，遇到这情况，别跟他吵，就说你要问一下那个电信营业厅的电话，好在315网站上投诉他，保证过不多久他们就乖乖来了~*（偶自己家也是这样，总是胡扯，最后使这一招，偶还没问出电话，立刻派了一个人来检测）；此外，猫的散热不好，尤其是华为的（我不是乱说，华为跟电信合作，包揽全局无竞争，偷工减料很正常），偶自己买了一个Tp-link89543G增强型的共享一体机，绝对是比华为那阉割破猫好得多，楼主乃要是自己用的话，注意散热，对了，还有电压问题，偶家门口在换新的变压器之前，一到夏天电压不稳，准掉线，让偶很怒，后来换TP-link就是因为它能在110v电压下工作，所以只要电压波动不是太大就没问题（实在不行比如明显能看到房间灯很暗这种情况，买个稳压器或者UPS，小型的就行，能稳住电压就OK），其他的三楼兄弟全都说完了，偶一点小建议，希望对乃有所帮助……有什么说的不对的地方，还望海涵~
以上
（PS：打10000的时候，注意技巧，跟他吵没有任何意义，只会让他认为你无理取闹，要说出现实证据（譬如偶刚提到的容限和衰减值，关于这点不明白的话，可以再百度一下，解释很多），要求他们来检查）

[ 本帖最后由 zghnscy 于 2011-1-19 11:55 编辑 ]

作者: zeroxyu 时间: 2011-1-18 18:31

- -，我家也是我的E家，直接换了路由器原来的那个猫质量太差坏了

作者: dakuai21 时间: 2011-1-18 18:34

听你这么说，有两个方法：
第一，你重装系统是有过，但是没有格式化硬盘，请把硬盘格式化，再重装系统；
第二，在第一条行不通，就直接换E家(猫)。

作者: passbmip 时间: 2011-1-18 18:45

我原来的猫也这样，后来把外壳全部卸掉就可以了，专家说是电源问题

作者: bob2517 时间: 2011-1-18 23:41

我也碰到过，用系统自带的拨号软件就好了。我的E家就是个鬼快删了。

作者: ssklly2 时间: 2011-1-18 23:51

猫这种东西长时间的通电，很有可能是老化了，可以换一个试试

作者: caleaied02 时间: 2011-1-19 00:34

首先你应该在宽带里链接里设置下断线自动重连这样就好了

作者: rose3737 时间: 2011-1-19 00:59

可以判断为硬件是好的.如下二个故障.
1.你的线路问题.即线路老化.承受不了你网络现在的速度.可以找电信降低现在的网络速度.比如8M的降为4m
2.如果有条件.更换线路.前提是电信同意的话.
3.再申请新的.嘻..不信每条线都有问题.嘻.

作者: wzz31111 时间: 2011-1-19 01:20

楼主的猫电源是不是一般都不关啊？这样很容易造成猫的老化，产生频繁掉线，换个猫试试吧。对了，还有个问题，E家的拨号程序说实在的真不是太好用，用XP自带的都比那个好。

[ 本帖最后由 wzz31111 于 2011-1-19 01:22 编辑 ]

作者: 182518125 时间: 2011-1-19 01:55

鉴于这个问题;我想问句;楼主是在系统中拨号的还是通过我的E家自动拨号的?我的E家是个内置路由器的猫!而且带有无线路由功能;不知道您是否开启;而且您也没具体说;您掉线的具体情况;比如猫是否通过分离器在连接到电话线的接口;当时您在玩什么;是否有下载;电脑处于什么情况;需要准备一个分离器;两根确保没有问题的电话线
如果我面对这个问题;我会在电脑边上放个电话;当然将都通过分离器来连接!断线的第一时间;我需要知道电话是否是通的!
如果通;可能是猫和系统的问题;反之是线路问题!
接下来是判别是猫的问题还是系统的问题了;重新装个系统;装好杀毒软件;查下全盘;将电脑挂着一天不动;在运行里面打ping 您当地的DNS -t >d:\1.txt 回家之后您就检查其中是否出现过 Request timed out.如果有说明是猫的问题;没有那就恭喜您了;问题就是您的系统导致的;
关于猫的呢!建议您在掉线的时候进入路由设置看看;无线路由功能是否开启;无线路由功能在路由器设置里面的网络---WLAN配置;是否有人连接到您的路由;我的E家的路由地址是192.168.1.1帐号一般是telecomadmin密码是nE7jA%5m;查看路由设置里面的状态--网络侧信息以及用户侧信息;查看是否异常;如果不知道什么样的情况是异常;建议您在网络正常的时候进去看看;记录下来网络正常是怎么样的;对比您就知道了;如果都无异常的话;那您的猫基本上属于维修品了!
另外您没有说出什么时候出现这样的问题;当时发生这个事情前后有什么特别的事情;
希望我所说的能帮助到您

作者: ianyours 时间: 2011-1-19 02:41

电信是可以免费给你换猫的啊，楼主。去换一个新猫，免费的！

作者: choulan1 时间: 2011-1-19 03:37

打10000
自己搞不来的
一般是线路的问题

作者: ae6525458 时间: 2011-1-19 04:08 标题: 回复 26楼的帖子

我是系统自带的拨号吧, 就是 "宽带连接"

作者: ae6525458 时间: 2011-1-19 04:12

打ping ..... -t 如果掉线了就会出现那些英文.. 与没掉时不同的显示。
那就是猫的问题 ?.. 那该怎么办才能修好呢。??

作者: zenzealot 时间: 2011-1-20 18:38

电信的话打电话吧，叫他们的维修人员来修，但那效率实在不敢恭维，换LAN或10M光纤吧

作者: 我的幸福 时间: 2011-1-22 11:32

找个猫换一下试试，一般来就是猫的问题。如不行就重装系统，还不行就叫电信局的检查线路。不过就这几个问题而已。

作者: 我的幸福 时间: 2011-1-22 11:33

找个猫换一下试试，一般来就是猫的问题。如不行就重装系统，还不行就叫电信局的检查线路。不过就这几个问题而已。

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