[求助] 笔记本玩WAR3

我朋友有一台本本（不算很好），前阵子中毒了，是EXE病毒，前几天用了U盘转杀和360后，好像是可以用了，没有其它不良的现像发生，就只是不能玩魔兽争霸，表现为一进入程序就会卡住不动了，鼠标无法动，进入游戏界面的那几个选项也都没有，后来将电脑全盘格式化，并且重做了系统还是如此，请问下家有何解救之法啊